Última actualización: octubre de 2026

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2. Aceptación

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3. Productos y precios

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4. Uso responsable de los kits y contenidos

Los kits de auriculoterapia y los contenidos del sitio (blog, guías y ebooks) son herramientas de bienestar de carácter complementario y educativo. No reemplazan el diagnóstico, el tratamiento ni la indicación de un profesional de la salud. Si estás embarazada, tienes la oreja irritada o con heridas, alergia a adhesivos o metales, o estás en tratamiento médico, consulta antes de usarlos. Sigue siempre las instrucciones incluidas en el kit.

5. Proceso de compra y pago

Para comprar debes completar tus datos y elegir un medio de pago disponible en el checkout. Los pagos son procesados por plataformas de pago externas y nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Una vez confirmado el pago, recibirás por correo electrónico la confirmación de tu compra.

6. Despacho

Las condiciones de despacho están en nuestra Política de envíos.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Tus derechos de retracto y garantía legal están detallados en nuestra Política de cambios y devoluciones.

8. Productos digitales

Los ebooks y guías se entregan en formato digital por correo electrónico o descarga. Son de uso personal: no está permitido copiarlos, compartirlos ni revenderlos. Por su naturaleza, no pueden devolverse una vez descargados.

9. Gift cards

Las gift cards se canjean por sesiones presenciales en Movimiento del Qi y tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra. No son canjeables por dinero en efectivo.

10. Reserva de sesiones

Las sesiones se reservan a través de la plataforma de agenda del sitio. Las condiciones de reserva, reagendamiento y cancelación se informan al momento de agendar.

11. Propiedad intelectual

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12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, y aplica a las compras realizadas desde su publicación.

13. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Nada en este documento limita los derechos irrenunciables que esa ley te reconoce. Para cualquier reclamo escríbenos primero a movimientodelqi@gmail.com; también puedes acudir al SERNAC o a los Juzgados de Policía Local.